U bevindt zich hier: Home / FAQ

FAQ - Veelgestelde vragen

Bestellen

    1. Wat is de minimale afname van stof? --> U dient tenminste een halve meter per artikel te bestellen.
    2. Per hoeveel kan ik stof bestellen? --> U kunt per 10 centimeter stof bestellen met een minimale afname van 50 centimeter (halve meter).
    3. Hoe bestel ik een halve meter stof? --> U dient bij een halve meter 0.5 in te geven en geen 0,5 (een punt in plaats van een komma).
    4. Waar kan ik de omschrijving van de stof zien? --> Wanneer u de naam van de stof aanklikt, kunt u de bijbehorende omschrijving lezen.
    5. Hoe maak ik een account aan? U vult het winkelmandje met stoffen. Bij het afrekenen kunt u een account aanmaken en/of uw gegevens invoeren.

Verzending

  1. Ontvang ik een orderbevestiging? --> U ontvangt altijd een orderbevestiging zodat u kunt controleren of uw bestelling correct is doorgegeven.
  2. Ik heb geen bevestiging ontvangen! Wat nu?  --> Het kan zijn dat de bevestiging bij de ongewenste mail is gekomen. Indien ook daar geen bevestiging is ontvangen, kunt u deze (eventueel) per mail opvragen.
  3. Hoe kan ik vanuit het buitenland betalen?  --> U dient het IBAN nummer en BIC nummer te gebruiken om uw bestelling te betalen.
  4. Wat is het IBAN nummer en BIC nummer van ModestoffenONLINE? --> Het IBAN nummer is: NL85 RABO 0191 89 36 25 tnv ModestoffenONLINE Het BIC nummer is: RABONL2U
  5. Moet ik voor een brievenbuspakket ook de maximale verzendkosten betalen? --> ModestoffenONLINE zoekt steeds naar de goedkoopste oplossing om uw pakketje te verzenden. Teveel betaalde verzendkosten worden automatisch teruggestort.
  6. Hoelang duurt het voor mijn bestelling wordt verzonden? --> ModestoffenONLINE heeft al haar stoffen op voorraad en streeft er naar om bestellingen, na ontvangst van betaling, dezelfde dag of uiterlijk binnen één dag te verzenden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld.

Aanmelden voor de nieuwsbrief

Meld u aan voor de nieuwsbrief van Modestoffen en ontvang als eerste het laatste nieuws.

Contactgegevens

  • James Wattstraat 4 - Unit F5, 8912 AR Leeuwarden, Nederland
  • (+31) 085 - 130 46 16

Winkelwagen

 x 
Winkelwagen is leeg